号码:12315

来自Chahaoba

🔺 特别说明:特服号具有一定的使用年限,到期以后需要重新办理申请,如未及时办理,工信部会对其进行公示并收回,所以,该号码的使用主体并不是一直不变的。

👮 安全提示:因为存在用电话诈骗、短信陷阱、引诱回拨国际长途、引诱回拨收费声讯台等陷阱,遇到陌生来电请谨慎接听,不要轻信中奖、冒充熟人、冒充银行等骗术,未完全查明身份前,千万不要给陌生人汇款、转账,不要透露银行帐号、密码。

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说明:12315不是哪里的区号,而是电信运营商的网络平台提供的特别服务号码。

号码12315
用途国家工商总局消费者投诉服务专用电话号码

网站:http://www.12315.com/

中国消费者网(中消网 12315.COM)成立于1999年2月,是从事“消费投诉咨询、用户满意度调查”的专业机构,是《消费日报》消费报告专刊的主要协办单位。中消网“消费者投诉部”由《消费日报》和中消网共同设立。

别名:12315网站12315投诉网12315投诉12315消费者投诉热线315投诉网315投诉12315

关于“12315”的留言:

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--123.116.*.* 2010年3月5日 (五) 10:58 (CST)

留言: 饮水机质量存在严重问题,应该引起重点关注。因为现在不管家庭还是单位都使用饮水机。我买了不到一年的美的饮水机,经有关卫生部门检测出水中含有大量的重金属、杂质等,清洗后仍然有杂质。饮水,是生命的保证;健康饮水关系到我国人民生存的质量。希望政府有关部门调查核实。

为什么现在学校里可以开网吧?

--113.142.*.* 2011年3月11日 (五) 15:25 (CST) 留言: 我儿子在钦州灵山县第二职业中专学校读书,每个星期都回来要钱去学校,本来一个月一百三十块就够伙食了,现在一个星期就用了,本来家里就穷想让他学点东西,可想不到现在去学坏,除了跟家里要钱就是上网!学校里机房现在怎么会变成学生下课上网黑网吧了?希望有关部门去管管,

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--60.186.*.* 2011年9月17日 (六) 15:04 (CST)

留言: 中国移动 网上积分商城兑换的杂志 想不到竟然是过期的 请问这种产品也能拿出来吗 是不是仗着国企的牌子 忽悠消费者!!!! 望有关部门合适下

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--14.154.*.* 2013年3月29日 (五) 19:32 (CST)

留言: 相关负责人:你们好!我在江苏盐城市响水县响灌路上,法兰琳卡专卖店里买了一支隔离防晒霜,我是2013年2月4日买的,当时没看生产日期,我最近仔细看了一下到期时间,竟然2013年2月24日久到期了,正常一支防晒霜要用7个月左右。我才用了20天就到期了,心里很是生气。为什么这些品牌公司也会这样坑人而且最近脸上也不舒服

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--117.136.*.* 2013年8月5日 (一) 19:00 (CST)

留言: 我在7,1号汇了3600元买芜湖市盛辉玩具厂的玩具车。厂家承诺3天货到。—个多月过去。现在电话不接,像这样的骗子为什么

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--117.136.*.* 2013年8月5日 (一) 19:15 (CST)

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--117.136.*.* 2013年8月5日 (一) 19:15 (CST)

留言: 我在7,1号汇了3600元买芜湖市盛辉玩具厂的玩具车。厂家承诺3天货到。—个多月过去。现在电话不接,像这样的骗子为什么 胆大妄为

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--124.160.*.* 2014年2月27日 (四) 11:07 (CST)

留言:你好!我反应一个关于苹果PAID MINI的投诉,我是去年3.9日买的,前两天充电线的接头断在了卡曹里,昨天找杭州的保修点,他们先说是我们自己弄断,在事实不是人为故意清楚后又说屏幕有摔裂原因不能保修。我是叫修卡口里的断了的充电头,取出就可以,他们坚持说是苹果公司的规矩,拒绝保修,也不向厂家反应。你说苹果怎么就这么蛮横,它定的规矩就这么的坑中国的消费者! 之前还有个苹果手机也是,不到一年坏了,后来只是换了个机子,如今又不灵了,看来只能作废了!

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--113.240.*.* 2014年8月3日 (日) 13:33 (CST)

留言: 投诉G520-0000买了两个多月!同样的毛病出现了四次!每次都是无缘无故的自动关机开不起机了,售后人员说同样的毛病出现三次就可以换新,就因为单子丢了,可是在他们电脑里也查了确实有记录,可他们还就是不承认,没想到华为售后这么垃圾!手机更烂

新增留言我在保罗盖帝买了一双鞋子,一个月都没有穿到,鞋跟就坏了,换又不换,要求修他们又修不好,保罗盖帝六支店的工作人员说修不好,就叫我这样算了,我是拿钱去买双牌子的鞋

--222.86.*.* 2014年8月20日 (三) 16:55 (CST)

留言:保罗盖帝的鞋子真他妈的假

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--117.151.*.* 2014年9月4日 (四) 07:08 (CST)

留言: 相关负责人你好:我是2014年3月份在官网上买了一套瓷肌护肤品,8月份的时候有自称顾问的打电话来询问情况,若说没什么效果便借助于爱美之心人皆有之欺骗我们再次买他们的产品。瓷肌的广告从2013年开始铺天盖地,几乎遍布整个网络,我之前没有在网上查过关于什么售后顾问的情况,被骗之后感觉不对才上网查询,发现和我一样被骗的人非常多,希望相关负责人能对这些骗子进行惩戒,谢谢。只有他们的电话,此人自称刘顾问,02029020300

请政府给我公道

--122.5.*.* 2014年10月15日 (三) 12:27 (CST)

留言: 我是菏泽的,在市面买了一辆电轿车,刚买了没两天前轮就磨轮胎,我就去找经销商修理,可是他们给我修了好久也没有修好,说让厂家来入给我看看,让我等消息,就这样一等二等,他们跑了不开店了,我就只好找厂家,可是厂家也是推三阻四的不给我解决,这个车子出厂就有质量问题,因为我不懂,刚开始不知道,现在我找了很多修理电车的都不会修,让我找厂家,可是厂家直接不理我了,电话不接。我打了12315投诉,也不受理,w

银行的投入与建议

--114.248.*.* 2014年12月6日 (六) 10:34 (CST)

留言: 您好 我对交通银行收费标准不满,我是交通银行信用卡持卡人,每次消费到还款日我都是按时还款的,情况是这样的,上期最后还款日是12月1号,我12月1日下午四点进行了还款,短信提示我已经还款成功,之后晚上18点多我又刷卡了,一切正常消费,说明我的还款已经打入信用卡内,但是我信用卡电子账单发来之后我发现上个月仍然扣除我600多的利息和滞纳金,银行客服说我是跨行汇款当日没有生效到账,那为什么我还款之后当天我还能正常消费,提示我额度正常 ,还要收取利息,这对我们消费者来说就是漏洞,银行抓住消费者不懂银行之间内部流程,索取利息和滞纳金 希望消费者协会能为我们消费者做主

同城网店与顺风快递狼狈为奸,欺骗消费者

--122.233.*.* 2015年2月4日 (三) 10:54 (CST)

留言: 今年1月23号在杭州同城网上团购了一只港货苹果5s,64G货到付款!是广东寄出来的,三天后顺风快递业务员送货上门,以先付款再验货为由拿走货款后,过后我开机发现手机与描述不符是假货,打电话给卖家申请退款。刚开始卖家答应说过几天让快递人员过来取货。结果等了数日没有音讯,再打电话过去就是不接或者说各种理由拖延。后面我们28号联系快递公司申请协商,他们答应说会尽快与卖家联系帮助我们解决的。结果一拖又是好多天,到今天都没给我们解决,与同城网上卖家一样存粹的再敷衍我们。这个是我们快递运单号:133612245565。还有卖家公司的联系电话: 客服 0755-33964538 售后 0755-33141153 快递公司 95338 请消费者协会一定要帮我们调查这件事,给我们一个交代。

移动客服乱收费

--14.152.*.* 2015年2月20日 (五) 20:56 (CST)

留言:中国移动乱收费,明明写:全时段流量包和夜间流量包剩余600兆。 但你用了之后却挨收费,告知那600兆只属夜间流量。大家说说有多坑爹阿?

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--36.63.*.* 2015年5月28日 (四) 21:23 (CST)

留言:各位好, 我在邮局订了意林少年版杂志全年的。可是到现在三月份二期和五月份第十期和六月份第十二期没拿到!.!老郁闷!也打电话11185没个说法!退订他们不肯!请教诸位帮忙想个办法!

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--36.63.*.* 2015年5月28日 (四) 21:26 (CST)

留言:各位好, 我在邮局订了意林少年版杂志全年的。可是到现在三月份二期和五月份第十期和六月份第十二期没拿到!.!老郁闷!也打电话11185没个说法!退订他们不肯!请教诸位帮忙想个办法!!

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--101.247.*.* 2015年7月31日 (五) 08:30 (CST)

留言:唐北居委会南区,门口开了一家洗车店每天的噪声很大,去社区反应没人管,社区只知道收房租,不管老百姓的生活,找警察也没有解决,现在不知道哪个部门能解决,给老白百姓一个安静的家

我反应一个情况。在上海嘉定区宝安公路和永盛路口有个包装城。靠永盛路包装城的农业银行上面3楼还是4楼有个咖啡馆。有不正当消费违规。还有女人酒托。有她电话希望有关部门去查暗访。

--117.136.*.* 2015年8月16日 (日) 05:06 (CST)

留言:

我在苹果在线商城M.KWeha.top/note购买苹果6是假货,打电话给对方无人接,电话是075536629578的一是骗人的假货,商标为屈臣氏,丰泽,百佳i

--115.46.*.* 2015年10月29日 (四) 21:40 (CST)

留言:

瓷肌大骗子

--140.207.*.* 2015年11月8日 (日) 02:00 (CST)

留言:你好,上个月买了瓷肌白芙泥,用了没什么效果,后来老打电话来,都没接到,几天前,打来接了,问我用了怎样,我说没什么效果,就给介绍顾问,说她们顾问每天只咨询俩个人,我听了像真的,听那个顾问说的天花乱坠,说俩个月彻底改善好,只要一千三百八十,买回来用了,才知道是骗人的,简直就是骗人的无底洞,一次一次叫你买,用了根本没效果,而且皮肤还出现好多问题,我知道后,去退款,人家不给退,还说退了一分钱也没有。

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--39.168.*.* 2015年12月24日 (四) 08:42 (CST)

留言:您好,我在2012年12月份家电下乡时在华发家电买的T C L洗衣机在2015年4份坏了修不好了,拖到2015年12份厂家直接换了一台新的(我补了200元折旧费),折旧费可以接受但是洗衣机的价钱不能接受(旧的洗衣机是我出了2990元还有政府补贴的500元,现在新的洗衣机才1900元)相差1600了,请问这样能投诉吗是投诉经销商还是投诉厂家。

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--39.168.*.* 2015年12月24日 (四) 08:47 (CST)

留言:您好,我在2012年12月份家电下乡时在华发家电买的T C L洗衣机在2015年4份坏了修不好了,拖到2015年12份厂家直接换了一台新的(我补了200元折旧费),折旧费可以接受但是洗衣机的价钱不能接受(旧的洗衣机是我出了2990元还有政府补贴的500元,现在新的洗衣机才1900元)相差1600了,请问这样能投诉吗是投诉经销商还是投诉厂家。

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--39.168.*.* 2015年12月24日 (四) 08:47 (CST)

留言:您好,我在2012年12月份家电下乡时在华发家电买的T C L洗衣机在2015年4份坏了修不好了,拖到2015年12份厂家直接换了一台新的(我补了200元折旧费),折旧费可以接受但是洗衣机的价钱不能接受(旧的洗衣机是我出了2990元还有政府补贴的500元,现在新的洗衣机才1900元)相差1600了,请问这样能投诉吗是投诉经销商还是投诉厂家。

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--223.67.*.* 2016年3月13日 (日) 08:38 (CST)

留言: 我在响水南峰买一件皮衣外套男装 花了三千六百块钱买回一个月穿不到五次皮子就坏了 我也不知道去找那部门投诉啊

回复:您好!拨打315!--Double讨论) 2016年3月14日 (一) 10:45 (CST)

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--14.17.*.* 2016年3月23日 (三) 16:22 (CST)

留言: 我买了个东西,卖家发的空包。快递也证实了是空包,但是快递却不帮忙办空包证明。淘宝售后我需要凭证啊。大家别再用百事汇通快递!

回复:您好!谢谢您的曝光。--Snow yang讨论) 2021年5月7日 (五) 09:48 (CST)

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